মোঃ তালাত মাহামুদ
বিশেষ প্রতিনিধি

(Basic Rules of Communication)

এগুলো মানলে আপনি যেকোনো কথোপকথনেই ভদ্র ও বুদ্ধিমান হিসেবে বিবেচিত হবেন।

১. মনোযোগ দিয়ে শোনা (Active Listening)

অন্যজনকে কথা শেষ করতে দিন

মাথা নেড়ে বা ছোট শব্দে (“হুম”, “ঠিক আছে”) বোঝান যে শুনছেন

Interrupted না করা—এটাই কথোপকথনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

২. স্পষ্টভাবে বলা (Speak Clearly)

কথা জটলা করবেন না

ছোট, সহজ এবং পরিষ্কার বাক্যে কথা বলুন।

৩. সম্মান দেখানো (Respectful Tone)

সবসময় নরম ও ভদ্র টোন ব্যবহার করুন

কটু কথা, উচ্চস্বরে বলা, তর্ক করা এড়িয়ে চলুন

৪. চোখে চোখ রাখা (Eye Contact)

কথার সময় হালকা চোখে চোখ রাখলে আত্মবিশ্বাসী মনে হয়

কিন্তু তাকিয়ে থাকা বা staring করা উচিত নয়

৫. শরীরের ভঙ্গি (Body Language)

সোজা হয়ে বসা/দাঁড়ানো

হাত-পা না মোচড়ানো

হাসিমুখ রাখা।

৬. প্রশ্ন করা ও আগ্রহ দেখানো

প্রশ্ন করলে অন্যজন বুঝে আপনি তার কথা গুরুত্ব দেন

যেমন: “তাহলে আপনি কী বলছিলেন?”, “তারপর কী হলো?”

৭. নেগেটিভ শব্দ এড়িয়ে চলা

“তুমি বুঝো না”, “তুমি ভুল”—এগুলো মানসিক চাপ তৈরি করে

এর বদলে বলুন: “আমার মতে”, “আমরা কি এভাবে দেখি?”

৮. ব্যক্তিগত আঘাত না করা

ব্যক্তিত্ব, পরিবার, ব্যক্তিগত বিষয় নিয়ে মন্তব্য না করা

৯. সময় ও পরিস্থিতি বুঝে কথা বলা।

রাগ, অভিমান, ক্লান্তি—এসব সময়ে ঝগড়ার কথা না বলা।

১০. ইতিবাচক থাকা (Positive Communication)

প্রশংসা করুন

ধন্যবাদ বলুন

আজকাল মানুষ হিতাহিত জ্ঞান হারিয়ে ফেলছে,কখন কি বলবে,কি বলা উচিত কিছুই যেনো বুজতে চায় না।
তাই,অনেকের সাথেই এখন কথা বলা বন্ধ করে দিয়েছি।

"সংগ্ৰহিতা"
মোঃ তালাত মাহামুদ
বিশেষ প্রতিনিধি
অভিযান নিউজ টিভি